Bedava İnternet

D-Smart Aboneliği Nasıl İptal Edilir

D-Smart Aboneliği Nasıl İptal Edilir

D-Smart Aboneliği Nasıl İptal Edilir? Severek aldığınız ve bir süre sonra kullanmak istemediğiniz D-Smart Aboneliğinizi iptal ettirmek istiyorsunuz ama nasıl yapacağınızı bilmiyor musunuz? Artık sakın dert etmeyin. Biz bugün sizlere D-Smart Aboneliğinizi Nasıl İptal Edeceğinizden bahsetmek istiyoruz. D-Smart Nedir? Sizde D-Smart Aboneliğinizi İptal edecekseniz okumaya devam edin.

D-Smart Nedir?

D-Smart 2007 yılından bu ana gelinceye dek Doğan TV Holding bünyesinde faaliyet gösteren bir platformdur. Pazarın sürekli gelişim ve değişim göstermesi vasıtasıyla D-Smart dijital yayın platformları sektöründe ülkemizin en önde gelen platformlarından olmaktadır. Tamamen HD kalitesiyle, sinema ve dizi kanalları ve her uyduda olmayan Discovery ve National Geographic dahil 14 belgesel kanalı ile beraber tüm ulusal kanalları da bünyesinde bulundurur.

İnternet üzerinden kendini geliştirmesi ve dijital yayıncılığında kesişimi doğrultusundaki yatırımlarıyla büyüyen D-Smart pazarın kendini sürekli yenileyen dinamiklerini takip ederek müşterilerin ihtiyacını karşılamak üzere 2010 yılından sonra internet erişimi sunan Smile markasıyla anlaşma yapmıştır. 2012 Yılında da D-Smart internet hizmetleri devreye girmiştir.

Bu değişikliklerle birlikte D-Smart, televizyon ve internet hizmetlerini müşterilerine tek elden sunan bir platform yaratarak tüketicilere uygun fiyatlı hizmetler sunan eğlenceli bir platformdur. Türkiye’nin ilk defa ikili oyun hizmetini sunan bir platform olan D-Smart, tek fatura sunan ilk DTH platformudur.

D Smart Üyelik İptali Nasıl Yapılır?

D-Smart üyelik iptali için birden fazla yol bulunmaktadır. D-Smart bayilerine bizzat başvurabileceğiniz gibi, iptal talebinizi posta yoluyla da gösterebilirsiniz. Ayrıca iptalinizi faks yoluyla da gönderebilirsiniz. D-Smart üyelik iptali dilekçesini aşağıda verdik. Dilekçeyi belirtilen şekilde doldurabilirsiniz. İptal işlemi yalnızca aboneler ya da vekaletname ile yetkilendirilen kişiler tarafından gerçekleştirilebilmektedir.

D Smart Üyelik İptali işlemleriniz için gerekli tüm bilgiler aşağıda yer almaktadır.

D-Smart Müşteri Hizmetleri: 444 55 65

D-Smart Abonesi iseniz: 08502660266 nolu müşteri hizmetlerini arayarak da iptal işlemini başlatabilirsiniz.

Faks Numarası: 0212 478 03 33

E-Posta Adresi: info@dsmart.com.tr

Posta Adresi: PK:138 Şişli İstanbul

D-Smart Abonelik İptali

Abone olurken oldukça kolaylık sağlayan ancak işlem abonelik iptaline geldiğinde bin bir dereden su getiren bu işlemlerden şikayetçi olan bir çok kişinin şikayetine kulak veren Bakanlık artık hiç bir evrak yada belgeye gerek kalmadan e-devlet üzerinden 1 gün içerisinde abonelik iptali sağlamaktadır.

Yapılan yasal düzenleme ile beraber abonelik iptali için e-devlet giriş yapıp aboneliği iptal etme tuşuna basmanız yeterli. Daha ayrıntılı olarak bilgi verdiğim E-Devlet Abonelik İptali Nasıl Yapılır yazımı inceleyebilirsiniz.

D-Smart Abonelik İptal Dilekçesi Örneği

D Smart üyeliğinizi iptal edebilmeniz için gerekli olan dilekçe örneği aşağıda yer almaktadır. Dilekçeyi düzgün bir şekilde doldurunuz.

DOĞAN TV (D-SMART) GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE

İSTANBUL

Sahip olduğum ……………. numaralı smart karta ait aboneliğimi ve ……………. hizmet numarasına ait yalın internet aboneliğimi, aboneliğim süresince yaşadığım olumsuzluklardan ve farklı faturalandırma sisteminizden dolayı iptal ettirmek istiyorum.

Gereğinin yapılmasını istiyorum.

D-Smart Üyelik Numarası: ………………….

ADSL Hesap Numarası: ……………………

T.C. No: …………………

Tel.: 05……….…….

Adres:                                                                                                                                                ../../2021

………………………………….                                                                                                                   imza

Ad/Soyad

 

D Smart Üyeliğinizi İptal Etmeden Önce Dikkat Etmeniz Gerekenler

D-Smart abonelik işlemlerinizin doğru olması için yazacağınız dilekçede bulunan bilgilerin güncelliği oldukça önem arz eder. Bilgilerinizde olan herhangi bir değişiklik abonelik bilgilerinizde ulaşılmasında sorun yaratabilir. Bundan ötürü TC numaranızın, D-Smart üyelik numaranızın ve ADSL Hesap numaranızın ve irtibat telefonlarınızın güncelliğinden emin olarak, imzanızı da atarak iptal başvurunuzu yapabilir ve sabırla gerçekleşmesini bekleyebilirsiniz.

D-Smart Abonelik İptal Ücreti

D-Smart kullananların en çok şikayet ettiği konulardan biride abonelik işlem ücreti konusudur. Eğer aboneliğiniz taahhütlü ise sizden cayma bedeli ve cihaz beli tahsil edilecektir. Genelde taahhüt verildiğinde indirimli paket kullanmaya başlarsınız ayrıca size cihazda verilecekse bunun bedeli de ayrıca tahsil edilir.

D-Smart abonelik iptal ücreti indirim farkı, bağlantı hizmeti, vergiler ve cihaz bedeli son faturanızda tahsil edilir.

D-Smart abonesi olmak yada herhangi bir hizmeti almak bir telefonla kolay şekilde halledilirken iptal işlemleri ayda kapama işlemlerinde oldukça zorluk çıkaran firmalardan biridir. Bizzat 2 yıl kullandığım d-smart aboneliğini iptal etmek için yapmadığım kalmamasına karşın 3 ayda zor iptal etmiştim. Abone olacağım zaman yüzüme gülen koşa koşa gelen firma iptal edeceğim zaman inanılmaz derece zorluk çıkarmıştır. Ayrıca yüksel ödeme yaparak kullandığım hizmeti iptal etmek için dilekçeler yazmak abone merkezine gitmek ayrı bir eziyet ve zorluk çıkarmıştır. Sonuç olarak kişisel görüşüm firmanın hizmetinin kaliteli olmasın karşın iptal işlemlerinde oyalaması hoş değildir.

Peki ya siz D-Smart abonelik iptali hakkında neler düşünüyorsunuz yorum kısmına yazarak bizimle paylaşabilirsiniz.

BİR YORUM YAZIN

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 35 YORUM
  1. erol güler dedi ki:

    sakın sakın bu d smarta obone olmayın .. tam bir soyguncu şirketi..84.50 tl abonelik 165 tl olarak geliyor.. ve iptal içinde muatab bulamıyorsunuz..asla telefon açmıyorlar.. size baştan nasıl ilgi oluyor.. ama sonra da hiç ilgi bile göstermiyorlar.. ALLAH BELALARINI VERSİN.. !!!!!! DİKKATE ALIN LÜTFEN!!!!!!!

    1. Mert dedi ki:

      Ya 2 aydir ugrasiyoruz bu ahlaksiz d smarttan uyelik iptali yapamiyoruz. Telefonlra cikmiyorlar. Surekli mesgul. Lutfen bilen biri varsa yol gostersin. Bosuna para oduyoruz.

  2. ŞABAN GÜNDOĞAN dedi ki:

    24.08.2020 PAZARTESİ GÜNÜ 28DAKİKA 40 SANİYE ÖĞLEDEN ÖNCE 25 DAKİKADA 19 SIRALARINDA ARADIM ANCAK ULAŞTIM. İPTÂL İÇİN BU KADAR UĞRAŞACAĞIMI ZANNETMEZDİM. İPTÂL İÇİNDE DİLEKÇE ARTI KİMLİK FOTOKOPİSİNİ FAKSLAYIN DEDİLER. E POSTADA KABUL ETMİYORLAR. FAKSLAYIP GÖNDERDİM. ULAŞIP ULAŞMADIĞINI BİLMİYORUM MESAJDA GÖNDERMEDİLER. BEKLİYORUM. NE OLACAK.

    1. ibrahim ünlü dedi ki:

      Aynı durum benimde başımda tam 52 dakika 35 saniye bekledim bağlamadılar sonra 22 dk bir daha aradım yine bağlanamdım ve sonuç hüsran fatura ödemeye devam

  3. Sevil dedi ki:

    Üyelik no ve ADSL no sunu nasıl temin edebilirim iptal etmek istıyorum 10 gün oldu kurdular modem ınt bağlanmıyor ayrıca 14 gün gecmemesıne rağmen 350 TL cayma bedeli istedıler soyguncu bunlar 504 kişi şikayet etmiş Fax no bıle yanlış fax gıtmıyor

    1. ŞERİFE YILMAZ dedi ki:

      Biz internet için başvurduk ama daha gelmediler iptal etsem cayma bedeli öder miyim?

      1. Merve BIYIKLI dedi ki:

        Merhaba, aynı şekilde bana da oldu. Daha doğrusu türk telekom internet isteyip d smart abonelik açtılar. Fakat daha eve bağlatmadık. İptalini nasıl yaptınız?

        1. İlayda dedi ki:

          İptalini yapabildiniz mi aynı şekilde benimde başıma geldi

        2. Emir dedi ki:

          Daha 1 gün önce başvurdum aynı şekil turk telekom sandım d smart miş nasıl iptal ederim yada sıkıntı yaşarmıyim?

    2. Mehdi dedi ki:

      Ne yaptınız halledebildiniz mi

    3. Eren arslan dedi ki:

      Bende 1 aydir bekliyorum.Bagladilar interneti ama internet yok.olan tek sey gelen fatura.Iptal.dilekcesi gonderdim dikkate almadilar,soeunu cozecegiz deyip gecistirdiler,

  4. fatih dedi ki:

    sakın ama sakın bulaşmayın ilgi sıfır ulaşamazsınız iptal etmek imkansız gibi internetiniz bozulur 20 gün gelmezler telefonu bile acmazlar

  5. ibrahim ünlü dedi ki:

    D smart internetine 24 ay taahhütle abone oldum Abone olurken bana yanında D SMART TV hediye dendi ve ben bu sürede TV hiç kullanmadım 24 aydan sonra interneti iptal ettirdim fakat bana fatura gelmeye devam etti uzun uğraşlar sonucu müşteri temsilcisine bağlandım tv iptal ettirmediğimden kaynaklandığını söylediler ancak 15 gündür iptal ettirmek için uğaşıyorum muhatap bulamıyorum bulunduğum ilçede D smart bayi olmadığından haksız yere fatura ödüyorum D SMART’a abone olacaksanız birkez daha düşünün derim.

  6. eren aydın dedi ki:

    gerçekten arkadaşların yazdıklarının hepsinizi bizde yaşadık.7 aydır internet bağlattık hiç çekmiyor kesilince günlerce gelmiyor oğlum bu süreçte derslerinden geri kaldı 2 aydır iptal etmek istiyoruz fakat muhatap yok çok maduruz tüketici haklarına başvurcam.

    1. Eren arslan dedi ki:

      Ben basvurdumda sonuc cikmadi daha,nitelikli.dolandiricilik var bence.bagladilar gittilr,fatura geliyor intetnet yok.yaptiklari tek sey kayit olusturmak.burada bu yorumlari okuyan var ise siz siz olun dsmarttan uzak durun.muhattap yok bisry yok

  7. Begüm Erdoğan dedi ki:

    Berbat aldığıma bin pişmanım hizmet asla alamıyoruz

  8. Sefa doğan dedi ki:

    Allah belanızı versin d smart haram olsun her kurusum ayıp telefonlalara bile çıkmıyorsunuz 59 tl dedğiniz fatura 129 tl geliyor be kasma donma dan kullanamıyoruz kullanamadığımız internette her ay para veriyoruz

  9. yakup dedi ki:

    tuketici haklari hakimligine basvurun sikayet edin bunlar dolandirici

  10. Mehmet dedi ki:

    Ben hiç memnun değilim ve mahkemeye vericem

  11. Büşra dedi ki:

    İPTAL ETTİREMEYENLER İÇİN! telefondan asla yardımcı olmuyorlar kapatmak istediğinizi söylediğinizde telefon yüzünüze kapanıyor. e-devletten iptal işlemi yapılıyor . boşuna fatura ödemektense taahhüt bozdurup bedelini ödemeyi seçtim yeterki kapansın .

    1. Bayram dedi ki:

      Nasıl iptal ettirdiniz banada söyler mısınız dediginiz gibi yüzümüze kapatıyorlar telefonu

  12. Murat eroglu dedi ki:

    Ben aboneligi kabul etmemis olmama ragmen beni kandirirak abone yapmislar dolandiricilik var burda tuketici haklari mahkemeye basvuracam

  13. ümüş dedi ki:

    sakın sakın bu d smarta obone olmayın…. TV yi 10 tl olarak söyleyip 87 TL fatura çıkartan bir fırma arıyorum iptal içinde muatab bulamıyorsunuz..asla telefon açmıyorlar.. size baştan nasıl ilgi oluyor.. ama sonra da hiç ilgi bile göstermiyorlar.. gercekten lanet ettim bı kurtulsaydım … kesinlikle abone olmayın….

  14. Selim dedi ki:

    Çok berbay bir bucuk aydir internetiniz onay aşamasinda diyorlar fakat ilgilenmiyorlar sakin kimse baş vurmasinlar dolan dirici bunlar

    1. Eren arslan dedi ki:

      Sakin basvurmayin iptal.edin biz yandik siz yanmayin

  15. Evren dedi ki:

    Hiç kaliteli değil hizmeti, aylardır internet doğru düzgün cekmiyor. Sürekli telefon internetini kullanıyorum. An itibariyle de o da bitti… Tahhutu yenilemeden kullanmaya devam ediyordum 2 yıldır. Sürekli kafasına göre zam yapıyor… Hiç kullanmadığım internet ve normal kanal TV için baya fahiş fiyat ödüyorum. Şuan iptal ettirmek istiyorum müşteri hizmetleri açmıyor. Muhatap bulamıyorum…

  16. Selma Temizyürek dedi ki:

    Tek kelimeyle işkence

    1. ercan dedi ki:

      e devlet üzerinden iptal işlemi yapılabiliyor uğraşmadan yapın

  17. Suna Ozaydin dedi ki:

    D Smart ile ilgili herkese tek tavsiyem ; uzak durun !!!!

  18. adeviye özdemir dedi ki:

    Gerçekten Allah belasını versin d-smart aboneliğimi iptal etmeyen kim varsa şahıs kurumsal hakkım haram olsun aylardır boşuna fatura ödüyorum

  19. Hürriyet güzel dedi ki:

    Asla önermiyorum sadece abonelik istedim ama fiilen gelen olmadı ama mesajla abone yapmış gibi şifre ve abone no.su gönderdiler ve fatura ücretleri başladı heray derdimi anlatacak kimse bulamadım 48 saat demeleri 3 ay sürdü halen yoklar ama halen bıkmadan fatura ücreti istiyorlar. Evimde dsmart’ın d ‘si yok tüketici hakeme verdim bilmiyorum sonuna kadar bende uğraşacağım söz sonuca ulaşırsak size yine yazarım .3 ay bekledikten sonra türknete aboneyim şükürler olsun.

  20. tevfik ozdil dedi ki:

    Vatandaşı soyan kurum.Devletin hiç birşey yapmaması asıl ilginç olanı.Uzak durun.

  21. Besim Büyükaltay dedi ki:

    e devlet den aboneliği iptal edebilirsiniz deniliyor ama siteye girdiğimiz zaman fesihle ilgili hiç bir şey çıkmıyor

  22. İbrahim dedi ki:

    D smart kadar aşağılık ve sahtekar bir kuruluş varmıdır bilmiyorum üç güne baglarız dediler 20 gün sonra bagladılar ve ben bu 20 gün içerisinde baglanmamış İnterneti mi iptal ettiremedim artık gerisini siz düşünün

  23. ŞERMİN EREN dedi ki:

    Ben resmen aldatılarak kayıt yaptırılmış bir kişiyim.
    Beni TELEKOMdan arıtoeuz bizim D SMARTla yeni anlaşmamoz olmuştur eğer telekomla 3 yıl ayrılmadan sabit fiyatta ikisi tek fatura ödenecek koşulda kayıt oldum.
    Bana bu şekilde gelip taktılar.
    1 ay sonra fatura 2 ayrı yerden gelince Telekomu aradım bizim D smartla bir ilişkimiz yok sizin gibi arayan 3 kişi daha oldu dediler. D SMARTı aradım şimdi bütün zorlukları çıkarıyorlar.
    Bende gereken yer yere şikayetimi yapıcam.